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배송

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- 평균 배송일은 입금 확인 후 주말 제외 5일 정도 소요됩니다.

- 거래처 사정 및 제작기간 추가로 인한 입고지연이 있을 수 있습니다.

A/S

- 일부제품에 한하여 A/S가 가능합니다. (변색에 의한 A/S는 불가합니다.)

- 게시판에 사진과 함께 상세내용을 남겨주시면 상담 후 진행가능합니다.

- 왕복 배송비는 구매자 부담이며 부자재에 따른 추가금액이 발생될 수 있습니다.

교환 및 반품

- 제품의 오배송 또는 하자가 있을 시 교환/반품은 7일 이내에 Q&A 게시판에 접수된 내용에 한해 가능합니다.

- 반품 접수는 저희가 직접 해드리고 있으며, 단순 고객 변심으로 인한 반품 건은 반품 배송비를 제외한 금액을 환불해드립니다.

- 제품은 착용 흔적이 없는 상태로 보내주셔야 하며, 저희가 물건을 받아보면 검수 후에 환불 도와드립니다.

교환/반품 불가사유

- 주얼리는 착용흔적 확인이 어려운 제품으로 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품이 불가능합니다.

- 이 밖에 알러지 반응 / 변색 / 미세한 스크래치 및 흠집 등에 의한 경우 또한 교환/반품이 불가능합니다.

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